ヘルプ

登録情報は、「各種設定」より変更することができます。
※キョクナビIDは、変更することができません。

各種設定

はい、可能です。

JOYSOUND IDは、各種設定の「お客様情報の確認・変更」より変更することができます。
※キョクナビIDは、変更することができません。

お客様情報の確認・変更

キョクナビIDは変更することができません。

はい、可能です。
パスワードは、各種設定より変更することができます。

各種設定

現在のパスワードをお忘れの場合は、下記ページよりパスワードの再発行を行ってください。

パスワードを忘れた方

【注意】
・パスワードの再発行には、JOYSOUND ID(メールアドレス)とひみつの質問の答えの入力が必要です。
・認証コードは本人確認のため、JOYSOUND IDとして登録されているメールアドレスへ送信します。
・いずれかをお忘れの場合や、メールアドレスの変更などにより認証コードのメールを受信できない場合は、パスワードを再発行することができません。
・キョクナビIDのみお持ちの方は、認証コードを送信するメールアドレスが登録されていないため、パスワードを再発行する事ができません。

JOYSOUND IDとして登録しているメールアドレス１つのみです。
※メールアドレスを変更すると、JOYSOUND IDも変更されます。

はい、可能です。

各種設定にて、以下のメールの受信設定を変更することができます。
メールを受信したい場合は、受信したいメールの「受け取る」にチェックを付けてください。

各種設定

■各種通知メール
<登録情報変更通知>
登録情報が変更されたことをお知らせします。
<マイルーム通知>
他のユーザーから動画に対するコメントがあった場合にお知らせします。

※各種通知メールは、JOYSOUND IDとして登録しているメールアドレスで受信が必須です。

■メールマガジン
・JOYSOUND news…配信：隔週1回　※号外を配信する場合もございます。 

はい、可能です。
各種設定にて変更することができます。

※プロフィール画像は、お好みの画像をアップロードして設定することができます。

各種設定

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