JOYSOUNDからのお知らせ
決済メンテナンス(5/16追記)
2018/05/16
いつもJOYSOUNDをご愛顧いただき、ありがとうございます。
決済サービスのシステムメンテナンスが以下の日程で行われます。
●下記の該当時間帯で対象決済サービスによるJOYポの購入、およびうたスキプレミアムのご登録がご利用いただけません。
【ＮＴＴドコモ（ドコモケータイ払い）】
・2018年5月23日（水） 2：00AM ～ 8：00AM
【クレディセゾン（永久不滅ポイント決済）】
・2018年5月29日（火） 10：00PM ～ 5月30日（水） 0：00AM
・2018年6月28日（木） 11：00PM ～ 6月29日（金） 6：00AM
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
決済サービスのシステムメンテナンスが以下の日程で行われます。
●下記の該当時間帯で対象決済サービスによるJOYポの購入、およびうたスキプレミアムのご登録がご利用いただけません。
【ＮＴＴドコモ（ドコモケータイ払い）】
・2018年5月23日（水） 2：00AM ～ 8：00AM
【クレディセゾン（永久不滅ポイント決済）】
・2018年5月29日（火） 10：00PM ～ 5月30日（水） 0：00AM
・2018年6月28日（木） 11：00PM ～ 6月29日（金） 6：00AM
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
うたスキ関連サービスにおける通信障害について ※復旧済（5/2掲載）
2018/05/02
いつもJOYSOUNDをご愛顧いただき、ありがとうございます。
2018年5月2日（水）3:00PM頃から2018年5月2日（水）3:50PM頃にかけて、うたスキ関連サービスにおいて通信障害が発生し、一部のサービスが正常に利用できなくなっておりました。
※現在はすべて復旧しております。
■障害発生期間
2018/5/2 （水）3:00PM頃～5/2（水）3:50PM頃
■影響を受けたサービス・機能機能
・カラオケ店舗におけるうたスキログイン
・カラオケ店舗でのうたスキ動画視聴、全国採点利用など通信を介する一部機能
※JOYポ関連など個別に対応が必要な事項がありました場合は、別途対象者へご連絡致します。
この度はお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、同様の不具合の発生防止に向け努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願いします。
2018年5月2日（水）3:00PM頃から2018年5月2日（水）3:50PM頃にかけて、うたスキ関連サービスにおいて通信障害が発生し、一部のサービスが正常に利用できなくなっておりました。
※現在はすべて復旧しております。
■障害発生期間
2018/5/2 （水）3:00PM頃～5/2（水）3:50PM頃
■影響を受けたサービス・機能機能
・カラオケ店舗におけるうたスキログイン
・カラオケ店舗でのうたスキ動画視聴、全国採点利用など通信を介する一部機能
※JOYポ関連など個別に対応が必要な事項がありました場合は、別途対象者へご連絡致します。
この度はお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、同様の不具合の発生防止に向け努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願いします。
うたスキ動画関連サービスにおける障害について ※復旧済（4/16掲載）
2018/04/16
いつもJOYSOUNDをご愛顧いただき、ありがとうございます。
2018年4月14日（土）8:20PM頃から2018年4月15日（日）0:20AM頃にかけて、本サイトにおけるうたスキ動画サービスと、その関連機能・サービスにおいて、サイト閲覧や動画視聴が正常に利用できない障害が発生しておりましたのでご報告いたします。
※現在はすべて復旧しております。
■障害発生期間
2018/4/14 （土）8:20PM～4/15（日）0:20AM頃
■影響を受けたサービス・機能
・うたスキ動画の視聴（WEBサイト、キョクナビ/JOYPad）
・その他、うたスキ動画関連サイトの閲覧
※JOYポ消費など個別に対応が必要な事項がありました場合は、別途対象者へご連絡致します。
この度はお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、同様の不具合の発生防止に向け努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願いします。
2018年4月14日（土）8:20PM頃から2018年4月15日（日）0:20AM頃にかけて、本サイトにおけるうたスキ動画サービスと、その関連機能・サービスにおいて、サイト閲覧や動画視聴が正常に利用できない障害が発生しておりましたのでご報告いたします。
※現在はすべて復旧しております。
■障害発生期間
2018/4/14 （土）8:20PM～4/15（日）0:20AM頃
■影響を受けたサービス・機能
・うたスキ動画の視聴（WEBサイト、キョクナビ/JOYPad）
・その他、うたスキ動画関連サイトの閲覧
※JOYポ消費など個別に対応が必要な事項がありました場合は、別途対象者へご連絡致します。
この度はお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、同様の不具合の発生防止に向け努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願いします。
本サイトご利用時の推奨環境について(4/2掲載)
2018/04/02
いつもJOYSOUNDをご愛顧いただき、ありがとうございます。
現在のOSやブラウザのご利用状況から、本サイトご利用時の推奨環境を変更致しましたのでお知らせします。
▼ご利用に関して（推奨ブラウザについて）
https://www.joysound.com/web/s/usage#m02
■推奨環境
・Windows
ブラウザ：Internet Explorer 11、Microsoft Edge(最新版)、Google Chrome(最新版)
・Macintosh
ブラウザ：Safari 10以降
・iOS端末(iPhoneなど)をご利用の場合
OS：iOS 10以降
ブラウザ：Safari
・Android端末をご利用の場合
OS：Android 5以降
ブラウザ：Chrome
※最新ブラウザ等への対応はやむを得ず期間を要することがございます点、合わせてご了承ください。
引き続きJOYSOUNDをご愛顧の程、よろしくお願いします。
現在のOSやブラウザのご利用状況から、本サイトご利用時の推奨環境を変更致しましたのでお知らせします。
▼ご利用に関して（推奨ブラウザについて）
https://www.joysound.com/web/s/usage#m02
■推奨環境
・Windows
ブラウザ：Internet Explorer 11、Microsoft Edge(最新版)、Google Chrome(最新版)
・Macintosh
ブラウザ：Safari 10以降
・iOS端末(iPhoneなど)をご利用の場合
OS：iOS 10以降
ブラウザ：Safari
・Android端末をご利用の場合
OS：Android 5以降
ブラウザ：Chrome
※最新ブラウザ等への対応はやむを得ず期間を要することがございます点、合わせてご了承ください。
引き続きJOYSOUNDをご愛顧の程、よろしくお願いします。
【Amazonギフト券当たる！】オートボーカルエフェクトキャンペーン 開催中(4/2掲載)
2018/04/02
いつもJOYSOUNDをご愛顧頂きありがとうございます。
2018年4月2日より｢1日1回チャレンジ可能！Amazonギフト券がその場で当たる!!オート
ボーカルエフェクトキャンペーン」をスタートしました！
（～2018年5月22日23時59分まで）
【キョクナビアプリ】から、オートボーカルエフェクト対応楽曲を予約するだけで参加可能です。
Amazonギフト券1,000円分が100名様にその場で当たります!!
⇒1日1回チャレンジ可能！Amazonギフト券がその場で当たる!!オートボーカルエフェクトキャンペーンへ
引き続きJOYSOUNDをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2018年4月2日より｢1日1回チャレンジ可能！Amazonギフト券がその場で当たる!!オート
ボーカルエフェクトキャンペーン」をスタートしました！
（～2018年5月22日23時59分まで）
【キョクナビアプリ】から、オートボーカルエフェクト対応楽曲を予約するだけで参加可能です。
Amazonギフト券1,000円分が100名様にその場で当たります!!
⇒1日1回チャレンジ可能！Amazonギフト券がその場で当たる!!オートボーカルエフェクトキャンペーンへ
引き続きJOYSOUNDをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
【全国採点GP】アバターアイテム更新（4/2掲載）
2018/04/02
いつもJOYSOUNDをご愛顧頂きありがとうございます。
お店で全国採点GPに参加するともらえるアイテムを更新しました。
※歌って獲得した点数に応じて、アバターアイテムがもらえます。
今もらえるアイテムはコレ！
全国採点グランプリ参加方法
引き続きJOYSOUNDをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お店で全国採点GPに参加するともらえるアイテムを更新しました。
※歌って獲得した点数に応じて、アバターアイテムがもらえます。
今もらえるアイテムはコレ！
全国採点グランプリ参加方法
引き続きJOYSOUNDをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
一部楽曲コンテンツの内容変更について(3/28掲載)
2018/03/28
いつもJOYSOUNDをご愛顧いただき、ありがとうございます。
この度、一部ご利用中の楽曲を、都合によりアーティスト名を変更して既存楽曲に統合する運びとなりました。
つきましては、対象楽曲は3月31日（土）より配信停止とさせていただき、別番号にて配信を継続いたします。
対象楽曲につきましては下記よりご確認いただけます。
⇒対象楽曲はコチラ
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
この度、一部ご利用中の楽曲を、都合によりアーティスト名を変更して既存楽曲に統合する運びとなりました。
つきましては、対象楽曲は3月31日（土）より配信停止とさせていただき、別番号にて配信を継続いたします。
対象楽曲につきましては下記よりご確認いただけます。
⇒対象楽曲はコチラ
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
【アバター】1日1回無料!イースターうたスキガチャ 開催中(3/26掲載)
2018/03/26
いつもJOYSOUNDをご愛顧頂きありがとうございます。
2018年3月26日より｢1日1回無料!イースターうたスキガチャ」をスタートしました！
（～2018年5月25日11時まで）
この期間限定の、可愛いラビットアイテムがいっぱい！
毎日回してレアアイテムをゲットしよう☆
⇒1日1回無料！イースターうたスキガチャへ
※うたスキへのログイン・会員登録（無料）が必要です。
引き続きJOYSOUNDをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2018年3月26日より｢1日1回無料!イースターうたスキガチャ」をスタートしました！
（～2018年5月25日11時まで）
この期間限定の、可愛いラビットアイテムがいっぱい！
毎日回してレアアイテムをゲットしよう☆
⇒1日1回無料！イースターうたスキガチャへ
※うたスキへのログイン・会員登録（無料）が必要です。
引き続きJOYSOUNDをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
一部楽曲コンテンツの配信停止について(3/16掲載)
2018/03/16
いつもJOYSOUNDをご愛顧いただき、ありがとうございます。
この度、都合により一部ご利用中の楽曲の配信を停止させていただくことになりました。
つきましては、対象楽曲は3月24日（土）より順次配信停止させていただきます。
【曲番号】714694
【曲名／歌手名】 My Buddy《本人映像》／ 超特急
【曲番号】714520
【曲名／歌手名】 超ネバギバDANCE《本人映像》／ 超特急
【曲番号】99537
【曲名／歌手名】 酒よ《SHOW劇クリップ》／ 吉幾三
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
この度、都合により一部ご利用中の楽曲の配信を停止させていただくことになりました。
つきましては、対象楽曲は3月24日（土）より順次配信停止させていただきます。
【曲番号】714694
【曲名／歌手名】 My Buddy《本人映像》／ 超特急
【曲番号】714520
【曲名／歌手名】 超ネバギバDANCE《本人映像》／ 超特急
【曲番号】99537
【曲名／歌手名】 酒よ《SHOW劇クリップ》／ 吉幾三
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
一部楽曲コンテンツの内容変更について(3/7掲載)
2018/03/07
いつもJOYSOUNDをご愛顧いただき、ありがとうございます。
この度、都合により下記楽曲の一部内容を変更して新たに配信する運びとなりました。
つきましては、対象楽曲は3月13日より配信停止とさせていただき、新たに別番号にて配信いたします。
■配信停止 対象楽曲
【曲番号】714874
【曲名／歌手名】 雑草《本人映像》／ HIKAKIN & SEIKIN
■新規配信 対象楽曲
【曲番号】715015
【曲名／歌手名】 雑草《本人映像》／ HIKAKIN & SEIKIN
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
この度、都合により下記楽曲の一部内容を変更して新たに配信する運びとなりました。
つきましては、対象楽曲は3月13日より配信停止とさせていただき、新たに別番号にて配信いたします。
■配信停止 対象楽曲
【曲番号】714874
【曲名／歌手名】 雑草《本人映像》／ HIKAKIN & SEIKIN
■新規配信 対象楽曲
【曲番号】715015
【曲名／歌手名】 雑草《本人映像》／ HIKAKIN & SEIKIN
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
一部楽曲コンテンツの配信停止について(2/6掲載)
2018/02/06
いつもJOYSOUNDをご愛顧いただき、ありがとうございます。
この度、権利上の都合により、一部ご利用中の楽曲の配信を停止させていただくことになりました。
つきましては、対象楽曲は2月9日（金）より順次配信停止させていただきます。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
対象楽曲につきましては下記よりご確認いただけます。
⇒ 対象楽曲はコチラ
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
この度、権利上の都合により、一部ご利用中の楽曲の配信を停止させていただくことになりました。
つきましては、対象楽曲は2月9日（金）より順次配信停止させていただきます。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
対象楽曲につきましては下記よりご確認いただけます。
⇒ 対象楽曲はコチラ
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
【重要】SSL暗号化方式の一部無効化について(1/29掲載)
2018/01/29
いつもJOYSOUNDをご愛顧いただき、ありがとうございます。
このたびJOYSOUNDでは、お客さまにより一層安心してご利用いただくため、2018年2月22日（木）以降、JOYSOUNDからお送りしているメールにつきまして、SSL暗号化方式のうち一部のセキュリティレベルが低いとされているものについて無効化を行います。
無効化の実施後は、JOYSOUNDが推奨しているご利用環境ではない環境からメールに記載されているリンクURL(http://c.utasuki.jp/XXXXXXXX 等のURL)にアクセスすると、「SSLエラー」となり、リンク先のページが表示されない場合があります。
お客さまの環境が以下の環境に該当している場合は、ブラウザやOSのバージョンアップ等の対応を実施のうえ、アクセス頂きますようお願い申し上げます。
※アクセス頂きましても『ページを表示できません』などのメッセージが表示されます。（表示内容は、ご利用環境によって異なります。）
■対象の環境
WindowsXP、Internet Explorer8以前
・携帯端末（スマートフォン、フィーチャーフォン）
Android OS 2.3.7以前
iOS6.0.1/Safari6未満
※その他、一部の携帯電話がアクセスできなくなる可能性があります。機種は特定できませんのでご了承ください。
■JOYSOUNDの推奨環境はこちらのページをご確認ください。
https://www.joysound.com/web/s/usage#m02
お客様にはご迷惑、ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
引き続きJOYSOUNDを宜しくお願いいたします。
このたびJOYSOUNDでは、お客さまにより一層安心してご利用いただくため、2018年2月22日（木）以降、JOYSOUNDからお送りしているメールにつきまして、SSL暗号化方式のうち一部のセキュリティレベルが低いとされているものについて無効化を行います。
無効化の実施後は、JOYSOUNDが推奨しているご利用環境ではない環境からメールに記載されているリンクURL(http://c.utasuki.jp/XXXXXXXX 等のURL)にアクセスすると、「SSLエラー」となり、リンク先のページが表示されない場合があります。
お客さまの環境が以下の環境に該当している場合は、ブラウザやOSのバージョンアップ等の対応を実施のうえ、アクセス頂きますようお願い申し上げます。
※アクセス頂きましても『ページを表示できません』などのメッセージが表示されます。（表示内容は、ご利用環境によって異なります。）
■対象の環境
WindowsXP、Internet Explorer8以前
・携帯端末（スマートフォン、フィーチャーフォン）
Android OS 2.3.7以前
iOS6.0.1/Safari6未満
※その他、一部の携帯電話がアクセスできなくなる可能性があります。機種は特定できませんのでご了承ください。
■JOYSOUNDの推奨環境はこちらのページをご確認ください。
https://www.joysound.com/web/s/usage#m02
お客様にはご迷惑、ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
引き続きJOYSOUNDを宜しくお願いいたします。
【アバター】期間限定ショップ＆コンテスト特別号開催(1/25掲載)
2018/01/25
いつもJOYSOUNDをご愛顧頂きありがとうございます。
2018年1月25日から3月15日11時まで「【期間限定】バレンタイン＆ホワイトデー ショップ」がOPEN！冬のペアルックやペイントフェイスなど新作も追加☆今しか手に入らないアイテムをGETしよう♪
⇒バレンタイン＆ホワイトデーショップを見てみる
【!同時開催!】
☆アバターコンテスト特別企画☆「恋するコーディネイト」募集中♥
今回特別に【10名様】に新作激レアアイテム『クラウン銀×ピンク』と『スイーツカタログギフト(5,000円分相当)』をプレゼント！応募受付は3月14日23:59まで！！
⇒アバターをきせかえる
⇒コンテストに参加する
※うたスキへのログイン・会員登録（無料）が必要です。
引き続きJOYSOUNDをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2018年1月25日から3月15日11時まで「【期間限定】バレンタイン＆ホワイトデー ショップ」がOPEN！冬のペアルックやペイントフェイスなど新作も追加☆今しか手に入らないアイテムをGETしよう♪
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【!同時開催!】
☆アバターコンテスト特別企画☆「恋するコーディネイト」募集中♥
今回特別に【10名様】に新作激レアアイテム『クラウン銀×ピンク』と『スイーツカタログギフト(5,000円分相当)』をプレゼント！応募受付は3月14日23:59まで！！
⇒アバターをきせかえる
⇒コンテストに参加する
※うたスキへのログイン・会員登録（無料）が必要です。
引き続きJOYSOUNDをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
うたスキ ミュージックポストメンテナンスのお知らせ(1/23追記)
2018/01/23
いつもJOYSOUNDをご愛顧頂きありがとうございます。
うたスキ ミュージックポストでは、以下の日程でシステムメンテナンスを予定しております。
【メンテナンス予定日時】
2018年1月30日（火） 9:15AM～11:30AM
※メンテナンスの状況により、終了時間が前後する場合がございます。
【ご利用頂けないサービス】
・うたスキ ミュージックポスト公式WEBサイト
・うたスキ ミュージックポストの楽曲アップローダー
・キョクナビ(JR-300)の「いろいろ検索」内、うたスキ ミュージックポストお気に入り予約
・JOYPadキョクナビ(JR-2000、JR-1000)の「遊ぶ♪」うたスキ ミュージックポストランキング予約
なお、ログインを必要としない通常のカラオケ歌唱はご利用いただけます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
うたスキ ミュージックポストでは、以下の日程でシステムメンテナンスを予定しております。
【メンテナンス予定日時】
2018年1月30日（火） 9:15AM～11:30AM
※メンテナンスの状況により、終了時間が前後する場合がございます。
【ご利用頂けないサービス】
・うたスキ ミュージックポスト公式WEBサイト
・うたスキ ミュージックポストの楽曲アップローダー
・キョクナビ(JR-300)の「いろいろ検索」内、うたスキ ミュージックポストお気に入り予約
・JOYPadキョクナビ(JR-2000、JR-1000)の「遊ぶ♪」うたスキ ミュージックポストランキング予約
なお、ログインを必要としない通常のカラオケ歌唱はご利用いただけます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
[全国採点]アバターアイテム更新(1/4掲載)
2018/01/04
いつもJOYSOUNDをご愛顧頂きありがとうございます。
お店で全国採点GPに参加するともらえるアイテムを更新しました。
※歌って獲得した点数に応じて、アバターアイテムがもらえます。
今もらえるアイテムはコレ！
全国採点グランプリ参加方法
引き続きJOYSOUNDをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お店で全国採点GPに参加するともらえるアイテムを更新しました。
※歌って獲得した点数に応じて、アバターアイテムがもらえます。
今もらえるアイテムはコレ！
全国採点グランプリ参加方法
引き続きJOYSOUNDをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
【アバター】1日1回無料!正月みくじうたスキガチャ登場(12/26掲載)
2017/12/26
いつもJOYSOUNDをご愛顧頂きありがとうございます。
2017年12月26日より｢1日1回無料!正月みくじうたスキガチャ」をスタートしました！
（～2018年1月25日11時まで）
ガチャで新年の運だめし！
レアアイテムをゲットして、今年のラッキーアイテムとして身につけよう♪
⇒1日1回無料！正月みくじうたスキガチャへ
※うたスキへのログイン・会員登録（無料）が必要です。
引き続きJOYSOUNDをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2017年12月26日より｢1日1回無料!正月みくじうたスキガチャ」をスタートしました！
（～2018年1月25日11時まで）
ガチャで新年の運だめし！
レアアイテムをゲットして、今年のラッキーアイテムとして身につけよう♪
⇒1日1回無料！正月みくじうたスキガチャへ
※うたスキへのログイン・会員登録（無料）が必要です。
引き続きJOYSOUNDをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
