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うたスキプレミアムは、下記ページより登録することができます。 ※うたスキプレミアムにご登録いただくには、まずはJOYSOUND ID（メールアドレス）の登録が必要です。 ※JOYSOUND ID（メールアドレス）とパスワードをお忘れの場合はうたスキプレミアムに登録することができません。「お客様情報の確認・変更」にてJOYSOUND IDとパスワードをご確認のうえ、登録手続きを行ってください。

1. うたスキプレミアム登録
2. お客様情報の確認・変更
3. パスワードを忘れました

うたスキプレミアムの登録および退会には【JOYSOUND ID（メールアドレス）】と【パスワード】の入力が必須です。 また、万が一パスワードをお忘れになった場合は、JOYSOUND IDとひみつの質問の答えを用いて再発行を行うことができます。 いずれの情報もお忘れにならないよう大切に管理してください。

1. お客様情報の確認・変更
2. パスワードを忘れた方

うたスキでは、毎月の1日午前8時から翌月の1日午前7時59分をひと月の区切りとしておりますが、うたスキプレミアムへの登録初月のみ開始日時が異なります。 ■うたスキプレミアムに登録した初月 ⇒登録月の1日午前0時から翌月の1日午前7時59分まで ■ご利用を継続されている場合 ⇒毎月の1日午前8時から翌月の1日午前7時59分まで

1. 詳しくはこちら

うたスキプレミアムを退会した翌月や、6ヶ月コース／12ヶ月コースの登録期間が終了した翌月、当月の利用料金の引き落としが出来なかった場合は、自動的に1ヶ月間の『制限期間』へ移行します。 この期間、うたスキプレミアムの各種特典を受けることができなくなりますが、期間内に再登録すると、前月までに利用していたプレミアム特典を引き継ぐことができます。 ※制限期間終了後に再度ご登録頂いても、該当のデータを復元することはできません。 ※マイうたは、制限期間中でもうたスキプレミアム利用時と同様、引き続き600曲ご利用頂けます。 ※「分析採点　音声りれき」は、うたスキプレミアムのご利用期間中に保存期間を延長した曲であっても、ご利用期間が満了した場合、最後に保存した1曲のみ閲覧可能な状態になりますのでご注意ください。

1. 詳しくはこちら

制限期間中は、うたスキプレミアムの特典として拡張していたデータを閲覧することができなくなります。 マイうたに限り、制限期間中も引き続き600曲ご利用いただけます。 ※制限期間が終了すると、マイうたに登録した日時が新しい順に200曲を残し、それ以外の登録データは削除されます。 制限期間中にご利用いただけるデータは以下の通りです。 【マイうた】 登録日時が最新の600曲 ※制限期間終了後は、最新の200曲 【マイりれき】 歌唱日時が最新の300曲 【前回のカラオケ】 歌唱日時が最新の1件 【全国採点/あなたの月間BEST100、りれき】 歌唱日時が最新の4か月分 【分析採点】 音声りれき：最後に保存した1件 結果りれき：最新の200件 ※制限期間中に再度登録すると、うたスキプレミアム登録期間及び制限期間中に分析採点で歌唱した音声りれきが利用いただけます。 ※制限期間中に保存期間の切れた音声りれきは復元できません。 【うたスキ動画】 サムネイル選択をしていた場合は、選択した画像がそのまま反映されます。

制限期間中に再登録いただけない場合、うたスキプレミアムの特典として拡張されていた各種データが、データベースから完全に削除されてしまいます。 制限期間終了後に再度うたスキプレミアムに登録されても、復元することができません。 ※制限期間の終了間際である月末には各種処理が行われるため、回線の混雑によりアクセスしにくい状況になる場合もございます。 再登録をご希望の際は、お早めにお手続きください。

うたスキプレミアムの毎月継続コースは、各種設定「うたスキプレミアム登録状況の確認・変更」の「○月末で退会する」から退会することができます。 ※退会手続きをした当月中であれば、退会の取り消しが可能です。 ※毎月1日8:00～3日23:59はシステム処理期間のため､毎月継続コース退会のお手続きが出来ません（システム処理期間は､状況により前後する場合があります）。

1. 各種設定
2. 詳しくはこちら

毎月継続コースをご利用されている場合、当月の利用料金は既に引き落としが完了しているため、退会手続きを行っても当月中はうたスキプレミアム会員としてご利用いただけます。 ※6ヶ月コース、12ヶ月コースは退会できません。 退会処理は翌月の利用に対して行われ、翌月の1日8時以降、制限期間に移行します。

1. 制限期間とは？

うたスキプレミアムの登録が完了すると、その旨ご案内のメールをお送りします。 ※メールに記載されている『受付番号』は大切に保管してください また、登録後は以下の場合においてそれぞれ通知のメールをお送りします。 ■毎月継続コース ・クレジットカード変更完了時 ・退会手続き申し込み時 ・退会手続き取り消し時 ・利用料の引き落としができなかった場合 ・制限期間開始時 ・制限期間終了告知時（該当月25日） ■6ヶ月コース・12ヶ月コース ・制限期間開始時 ・制限期間終了告知時（該当月25日）

迷惑メール対策設定が[強]になっている場合、メールを受信できない可能性がございます。 また、ドメイン指定受信をご利用の場合は、当サイトのドメイン『@joysound.com』『@utasuki.jp』を指定受信リストに設定してください。 うたスキプレミアムの各種通知メールは、JOYSOUND IDとして登録されているメールアドレスへ送信されます。 メールアドレスを変更している方は、ご登録のJOYSOUND IDを変更してください。 ※通知メールを再送することはできませんのでご注意ください。

1. JOYSOUND IDを変更することはできますか？

うたスキプレミアムの登録・退会について、毎月1日の午前0時～午前7時59分のお手続きについては、下記の点にご注意ください。 ●1日午前0時～午前7時59分までに登録手続きを行った場合 当月分からの利用とみなされ、料金が課金されます。 ●1日午前0時～午前7時59分までに退会手続きを行った場合 前月までの利用とみなされ、当月分の料金は課金されません。 ●1日午前0時～午前7時59分の時間内に登録・退会の両方を行った場合 当月分の利用とみなされ、料金が課金されます。 【例】 12月1日午前0時～午前7時59分の時間帯に下記の処理を行った場合 ■登録した場合 12月分の料金が課金されます。 ■退会した場合 12月分の課金は発生せず、12月1日午前8時以降に制限期間に移行します。 ■時間内に登録と退会を両方行った場合 12月分の料金が課金され、1月1日午前8時以降に制限期間に移行します。