うたスキ動画について

うたスキ動画サービスは終了してしまうのですか？

終了いたしません。うたスキ動画サービスは、今回終了のお知らせをした３つの機能（グループ公開、パートナー募集、ニコニコ動画連携）以外は2022年12月以降も継続いたします。動画の撮影、アップロード、コラボ撮影もこれまで通りご利用いただけます。

うたスキ動画はもう延長できないのでしょうか？

うたスキ動画サービスは2022年12月以降も継続いたしますので、動画の保存期間延長もこれまで通り可能です。

うたスキプレミアム終了するということは、うたスキ動画にコラボするときには都度料金を支払うことになりますか？

自分の動画にコラボしてもらうための「お店に配信」、他人の動画にコラボするための「コレクション登録」は、2022年10月3日 15:00より、うたスキ会員全員、一律「無料」となります。

コラボされた時のお知らせは引き続きもらえるのでしょうか？

申し訳ありません。サービス変更後は、下記のお知らせのみが通知されます。他のお知らせは通知を終了します。
・動画にコメントしました！

「みんなのスゴ動」「みんなにコラボされてる動画」は継続されますか？

「みんなのスゴ動」は下記お知らせのとおり、2021年11月29日以降順次終了いたします。「みんなにコラボされてる動画」は今後も継続いたします。
https://www.joysound.com/web/s/info/joysound#a20211116_4

「お店に配信」、「コレクション登録」はいつから無料になりますか？

2022年10月3日 15:00より、うたスキ会員全員一律「無料」となります。

2022年11月1日から「動画保存期間延長」の直接課金を開始するとのことですが、JOYポではいつまで「動画保存期間延長」可能ですか？

2022年11月30日まで、JOYポ消費でも「動画保存期間延長」を行うことが可能です。

JOYSOUNDアバターについて

JOYSOUNDアバターは、サービス終了後もクローゼットで着替えて画像をダウンロードすることはできますか？

サービス終了後は、WEBサイト上のサービス（アイテム付与・購入、保有アイテムの閲覧・着用、コーディネイトの登録・着用、アバターの設定変更）がすべて終了いたします。そのため、サービス終了後はクローゼットでの着せ替えはできません。サービス終了前にアバターを着せ替えて、コーディネイト画像ダウンロードをお楽しみください。

JOYSOUNDアバターのコーディネイト画像は５件しかダウンロードできないのでしょうか？

アバターを着せ替えて、改めてコーディネイトを保存いただくことで、アバターTOPページに新しくコーディネイトが反映されます。また、何度でもコーディネイトを着せ替えて保存することができます。
マイコーディネイトの保存については、こちらをご確認ください。

うたスキプレミアムについて

うたスキのデータをパソコンで移行することはできますか？

申し訳ありません。パソコンでうたスキデータを移行することはできません。

うたスキプレミアム特典はいつまで利用できるのでしょうか？

うたスキプレミアム特典は最長で2022年10月末までご利用可能です。2022年11月以降は制限期間となります。制限期間中に確認できるデータは、こちらをご確認ください。

なお、毎月継続コースは登録処理の都合上、登録受付は2022年9月30日AM11:59までとなります。2022年10月以降は制限期間中でもプレミアム再登録ができません。ご了承ください。（2022年9月30日23:59までにうたスキプレミアムにご登録いただきましたら、2022年9月30日AM11:59まで特典をご利用可能です。）

毎月継続コースは2022年9月30日が登録終了時期とのことですが、
2022年9月30日までに登録した場合、2022年10月分の登録料引き落としはどうなりますか？2022年10月分は無料ですか？

2022年10月分は無料ではございません。2022年10月1日のAM8:00以降にご利用されている決済サービスより引き落としされます。
2022年10月3日以降、「お店に配信」「コレクション登録」が無料であることをふまえ、
2022年10月のうたスキプレミアム登録をご希望でない方は、2022年9月30日までにうたスキプレミアムの退会をお願い致します。
なお、上記の場合、退会忘れによるご返金は致しかねますので、予めご了承ください。

その他

フレンド申請ができなくなるのでしょうか？

フレンド機能終了後は、フレンド申請、フレンド登録、フレンド一覧の閲覧、フレンドへのメッセージ送受信ができなくなります。

フレンド・メッセージ機能終了後は、どのように連絡を取り合えば良いでしょうか？

動画のコメント欄は2022年12月以降もご利用いただけます。
フレンド・メッセージ機能終了後、うたスキサイト内では、動画のコメント欄にて交流をお願いいたします。
また、プロフィールの自己紹介文（2022年11月終了）や、うたスキ動画のコメント欄などに、SNSサービス（Twitterなど）のアカウント名やURLを書き込むことは可能です。くわしくはこちら

フレンド機能終了後、フレンドのマイルームは見れますか？

申し訳ございません。フレンドのマイルームも閲覧ができなくなります。ご了承ください。
※ご自身のマイルームはこれまで通り閲覧できます。